Identifie les sources de conflit
Comprendre les racines d’un désaccord est crucial pour le résoudre efficacement. Les conflits peuvent naître de diverses sources, telles que des différences de valeurs, des malentendus ou des objectifs contradictoires. En identifiant la cause première du conflit, tu peux aborder le problème avec une perspective claire et objective. Cela implique souvent d’aller au-delà des symptômes apparents pour explorer les besoins et les attentes sous-jacents de toutes les parties concernées. En démêlant ces complexités, tu es mieux équipé pour proposer des solutions qui adressent véritablement les problèmes de fond.
Durée approx. : N.C
Niveau : Débutant