Pratique l’empathie. L’empathie est un puissant outil de résolution de conflits qui implique de se mettre à la place de l’autre et de tenter de comprendre ses perspectives et motivations. En adoptant une approche empathique, tu peux souvent désamorcer les tensions et encourager une réponse plus ouverte et moins défensive. Cela aide également à construire un sentiment de compréhension et de respect mutuels, rendant plus facile la recherche de solutions qui respectent les sentiments et les besoins de chacun.
Durée approx. : N.C
Niveau : Débutant